+31 20 723 9347Kansspelautoriteit KOA/44833
NL · EUR
Winorio CasinoHELDER SPEL, DIEP VERTROUWEN
Ontvang bonusSaldo opladenAccount aanmakenSpeelOndersteuningBekijk alles
Mijn AccountAccount AanmakenAanbiedingenBonuscodesCasinospellen
Grip op je speelgedrag

Bij Winorio Casino bepaal jij waar het spel ophoudt

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en elke account heeft een stortingslimiet, verliesgrens, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting.

Winorio Casino B.V. opereert onder licentienummer KOA/44833, afgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA) — het onafhankelijke Nederlandse toezichtsorgaan.
Waar je op kunt terugvallen

Welke afspraken gelden er bij dit casino?

Hier zie je in één oogopslag wie toezicht houdt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/44833
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Wat je zelf kunt instellen in je account

Hoeveel kun je bijstorten? Een stortingslimiet legt vast hoeveel je per dag, week of maand kunt bijstorten. Zet hem aan bij je eerste storting, nog voordat je iets inzet.

Verliesgrens. De verliesgrens stopt je speelgeld zodra je verlies in een periode op is. Stel hem in als je merkt dat je verliezen sneller oplopen dan je verwachtte.

Begrens je speeltijd. Een sessietijdlimiet herinnert je eraan dat je speeltijd voorbij is, ook als je nog bezig bent. Zet hem aan wanneer je merkt dat je de tijd uit het oog verliest.

Pauze zonder afscheid. Met een time-out pauzeer je je account tijdelijk zonder je te hoeven afmelden. Kies hem als je even afstand wilt voordat spelen weer gewoon voelt.

Eerst een grens, dan helemaal dicht. Zelfuitsluiting sluit je account voor een langere periode af, meteen bij het instellen. Kies dit als je weet dat een korte pauze niet genoeg is.

Limiet instellen

Je eerste bezoek aan de limietinstellingen

Dit blok brengt je van inloggen tot een limiet die zichtbaar in je account staat.

Verificatie als eerste check
Log in en open je accountinstellingen. Controleer eerst of je verificatie afgerond is, zodat een wijziging direct verwerkt wordt.
Eerst kijken, dan wijzigen
In het onderdeel voor limieten zie je welke grenzen al actief zijn. Kijk dat na, want een bestaande limiet geldt tot je hem aanpast.
Welke grens past nu?
Beslis of je een stortingslimiet, verliesgrens of sessietijdlimiet nodig hebt, en of de tijdelijkheid van een time-out beter past. Eén keuze per situatie is genoeg.
Je grens staat zichtbaar in je account
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht. Daar hoort je nieuwe grens meteen te staan; ontbreekt hij, vraag dan hulp via de klantenservice.

Hoeveel ruimte je neemt, kies je zelf

Eerst dicht, dan weer open. Een korte pauze zet je account op slot voor de duur die je zelf instelt: geen storting en geen spel tot het moment dat jij koos. Aanzetten doe je in je accountinstellingen; na afloop speel je gewoon verder.

Lange stop zonder terugweg. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. Aanvragen doe je in je accountinstellingen; tot het einde kun je niet inloggen, storten of spelen.

Landelijk uitgesloten. Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je vraagt er zelf uitsluiting aan voor minstens zes maanden, online met DigiD of via een papieren formulier. Zolang je in Cruks staat, mag geen enkele vergunde aanbieder je laten spelen. cruksregister.nl

Je zit er middenin

Als het niet meer vanzelf gaat

Na het lezen weet je bij wie je terechtkomt, wat het kost en wat je er kunt vragen.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is dag en nacht telefonisch bereikbaar, via chat tot middernacht, voor spelers en naasten. Je krijgt uitleg, advies en een gesprek, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Lotgenoten die willen stoppen komen daar samen, in een groep en online; naasten zijn ook welkom. Deelname kost niets en je verhaal draag je er niet alleen. agog.nl

Als het spel je dag indeelt

Hoe eerder je herkent dat spelen geen ontspanning meer is, hoe kleiner de stap terug. Een limiet of een pauze zet je in je account, en dat is de eerste stap; je hoeft het niet alleen te doen.

Lees deze zeven punten rustig door en kijk welke je herkent uit je eigen week.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Je stort opnieuw om verlies goed te maken
  • Je denkt aan spelen tijdens je werk
  • Je verzwijgt je spel voor mensen thuis
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Stoppen lukt niet op het moment dat je wilt
  • Spelen wordt je manier om zorgen weg te drukken
Twijfel je nu?

Je wilt iets regelen in je account

Na het lezen weet je precies waar je welke knop vindt en wie je belt.

Waarom wil het casino mijn leeftijd kunnen controleren?+
Een account bij Winorio Casino is alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder. Daarom controleren wij je identiteit en leeftijd voordat je kunt storten of spelen, met een identiteitsbewijs uit je verificatiedocumenten. Zo voorkomen we dat minderjarigen deelnemen.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten. De klantenservice zet de sluiting door, waarna je niet meer kunt inloggen en niet meer kunt storten. Wil je liever eerst praten? Dat kan via live chat of telefoon, dag en nacht.
Werken de limieten ook in de mobiele versie?+
Ja, de mobiele versie toont dezelfde accountinstellingen als de desktopversie. Je stelt je stortingslimiet, verliesgrens en sessietijdlimiet dus gewoon vanaf je telefoon in. Wat je daar vastlegt, geldt meteen voor je hele account.
Mijn broer gokt te veel, waar kan ik terecht?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten die zich zorgen maken, en je krijgt er informatie en een verwijzing naar passende hulp. Anoniem en gratis, telefonisch dag en nacht. Stichting AGOG biedt daarnaast zelfhulpgroepen voor spelers en hun familie.
Kan ik een ingestelde limiet later nog aanpassen?+
In dezelfde sectie van je account zie je welke grens nu loopt en kun je die wijzigen. Een grens die je hebt vastgelegd beschermt je spel, dus denk rustig na voordat je iets verruimt. Een sessielimiet verhogen wij nooit, ook niet op jouw verzoek.
Eindigt mijn zelfuitsluiting eerder dan de gekozen periode?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt door tot de periode voorbij is die je zelf hebt gekozen. Bij Cruks kies je een duur van minimaal zes maanden, en die keuze staat vast. Vroegtijdig stoppen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice.

Winorio Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om je ervaring te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.